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电子存包柜企业的销售额预计将会创下历史新高

2012/12/15 8:49:17

  在今年的假期购物季节中,电子存包柜企业的销售额预计将会创下历史新高。据市数据显示,“黑色星期五”当天有5700万美国人在网上进行购物,比2011年增长26%。

  对于美国电子存包柜企业来说,假期购物季节是一年中最大的一个销售季节;而在销售额的增长势头中,大数据的使用已经成为一种至关重要的力量。大数据分析正在帮助电子存包柜企业有能力面对新一代的消费者,也就是全方位多渠道的购物者,以及处理这些消费者所生成的数据。

  这种转型在很大程度上是由移动、数字、社交媒体和基于位置的技术作为驱动力的。消费者正在通过多种渠道进行购物活动,从实体店铺到商品目录、在线网站和移动设备等。这种全方位多渠道的购物“革命”已经让消费者成为“掌控者”,电子存包柜企业则正在竭力试图采用一种单一而无缝的方法,目的是允许自己在任何时间及任何地点、通过任何渠道来与其客户进行互动。

  全渠道零售有能力培育一种全面的销售体验,这种体验能将实体店铺的优势与在线购物的信息丰富体验合为一体,因此消费者和电子存包柜企业都渴望“拥抱”这种零售模式,这并不令人感到惊讶。

  在今年这个关键的假期购物季节当中,懂行的电子存包柜企业和电子商务公司已经转向采用大数据分析的方法来提高销售量、更好地定位顾客、增进业务覆盖范围以及保住竞争优势。这些公司正在利用大数据来对Twitter消息、评论和Facebook信息作出分析,并将这种数据与顾客名单、交易和忠实客户俱乐部成员进行匹配,从而作出有关在线促销战略的决定,特别是在它们最有可能取得最大成功的领域中。

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